قوانین و مقررات

۱. کلیات

این سند، قوانین و مقررات حاکم بر همکاری و استفاده از خدمات ارائه‌شده توسط تیم برنامه نویسی و طراحی سایت کواد وب (از این پس «تیم» یا «ما») را تعیین می‌کند. کلیه‌ی فعالیت‌های این تیم و کاربران، تابع قانون جرائم رایانه‌ای (مصوب ۱۳۸۸) و قانون تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.

۱-۱. تعریف اصطلاحات

• «پروژه»: کلیه خدمات، کدها، طراحی‌ها، محتوا و تحویل‌نی‌های موضوع قرارداد.
• «تحویل نهایی»: نسخه‌ای از پروژه که تمامی موارد توافق‌شده در آن پیاده‌سازی شده و مورد تأیید نهایی کارفرما قرار گرفته است.
• «نسخه آزمایشی»: نسخه‌ای از پروژه که برای تست، بازخورد و تأیید مراحل میانی در اختیار کارفرما قرار می‌گیرد.
• «روز کاری»: روزهای شنبه تا چهارشنبه (به جز تعطیلات رسمی جمهوری اسلامی ایران).
• «سرویس‌های شخص ثالث»: هرگونه خدمات، نرم‌افزار، افزونه، درگاه، هاست، دامنه، گواهی SSL، پنل پیامکی و ... که توسط ارائه‌دهندگان خارج از تیم تهیه می‌شود.

۲. قانون جرائم رایانه‌ای

مواد زیر از مهم‌ترین مفاد این قانون است که در تمامی مراحل همکاری لازم‌الرعایه می‌باشد:

مشاهدهٔ متن کامل قانون جرائم رایانه‌ای

۳. قانون تجارت الکترونیکی

کلیه‌ی مبادلات و قراردادهای الکترونیکی، تابع قانون تجارت الکترونیکی (مصوب ۱۳۸۲) است. بر این اساس، هرگونه معامله یا توافق آنلاین، معتبر و الزام‌آور بوده و طرفین ملزم به رعایت اصول امنیت، صحت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی هستند.

مشاهدهٔ متن کامل قانون تجارت الکترونیکی

۴. قوانین و تعهدات قراردادی

تمامی پروژه‌ها بر اساس قرارداد مکتوب (الکترونیکی یا فیزیکی) بین تیم و کارفرما انجام می‌شود. مفاد زیر جزء لاینفک هر قرارداد محسوب می‌شوند:

۴-۱. مدت زمان قرارداد

• مدت اجرای پروژه در قرارداد تعیین می‌شود (معمولاً بین ۳۰ تا ۹۰ روز کاری بسته به پیچیدگی).
• هرگونه تمدید زمان، با توافق طرفین و در قالب الحاقیه خواهد بود.

۴-۲. پرداخت‌ها

• پرداخت‌ها بر اساس جدول اقساط در قرارداد (معمولاً ۳۰٪ پیش‌پرداخت، ۴۰٪ هنگام تحویل نسخهٔ آزمایشی، ۳۰٪ پس از تحویل نهایی).
• کلیه مبالغ به ریال یا توافقی دیگر، و از طریق درگاه‌های رسمی بانکی انجام می‌شود.

۴-۳. تحویل پروژه

• تحویل نهایی شامل ارائهٔ فایل‌های کامل پروژه، مستندات فنی و راهنمای استفاده است.
• پس از تحویل، کارفرما حداکثر ۷ روز کاری جهت آزمایش و اعلام نقص‌ها فرصت دارد.
• تحویل فایل‌ها از طریق لینک دانلود امن، مخزن خصوصی گیت‌هاب یا فضای ابری انجام می‌شود.
• پس از تحویل نهایی و تسویه کامل، تیم دسترسی خود به هاست، دیتابیس و سیستم‌های مدیریتی را غیرفعال می‌کند (مگر اینکه پشتیبانی مداوم در قرارداد توافق شده باشد).

۴-۴. پشتیبانی پس از تحویل

• پشتیبانی رایگان: به مدت ۳ ماه پس از تحویل نهایی، شامل رفع اشکالات نرم‌افزاری و کمک به راه‌اندازی.
• پشتیبانی پولی: پس از اتمام دورهٔ رایگان، با نرخ مصوب و به صورت ساعتی یا ماهانه ارائه می‌شود.
• پشتیبانی شامل تغییرات اساسی در طراحی یا افزودن قابلیت‌های جدید نمی‌شود (این موارد نیاز به قرارداد جدید دارد).

۴-۵. مسئولیت‌ها و سلب مسئولیت

۴-۶. فسخ قرارداد

فسخ قرارداد توسط هر یک از طرفین، صرفاً در شرایط زیر و با رعایت کلیه تشریفات مندرج، معتبر خواهد بود:

• شرایط فسخ توسط کارفرما:
  • تنها در صورت تخلف اثبات‌شده و اساسی تیم از مفاد قرارداد، از جمله عدم تحویل پروژه در مهلت تعیین‌شده (بدون عذر موجه و پس از انقضای مهلت اضافی) یا ارائه کدهایی که کاملاً غیرقابل استفاده هستند.
  • کارفرما موظف است حداقل ۲ بار اخطار کتبی با فاصله حداقل ۵ روز کاری ارسال کرده و مهلت ۱۰ روز کاری برای رفع نقص به تیم داده باشد.
  • در صورت فسخ توسط کارفرما به هر دلیلی، کلیه مبالغ پرداختی تا آن زمان، کاملاً غیرقابل استرداد بوده و به‌عنوان هزینه کار انجام‌شده تلقی می‌شود. همچنین تیم هیچ‌گونه تعهدی برای تحویل کدها یا طرح‌ها نخواهد داشت، مگر اینکه کل مبلغ قرارداد تسویه شده باشد.
• شرایط فسخ توسط تیم (کواد وب):
  • در صورت هر یک از موارد زیر، تیم حق فسخ فوری (بدون نیاز به اخطار قبلی) را دارد:
    • عدم پرداخت هر قسط در موعد مقرر (حتی یک روز تأخیر)
    • همکاری نکردن کارفرما در فرآیند تست و تأیید به‌گونه‌ای که پیشرفت پروژه متوقف شود
    • ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده از سوی کارفرما
  • در صورت تمایل، تیم می‌تواند به‌جای فسخ فوری، یک اخطار کتبی با مهلت ۵ روز کاری ارسال کند، اما این حق را دارد که بدون اخطار نیز اقدام نماید.
  • پس از فسخ توسط تیم، تمامی کدها، طرح‌ها، دیتابیس و هر گونه محتوای تولیدشده، کاملاً در اختیار تیم باقی می‌ماند و کارفرما هیچ‌گونه حقی بر آنها ندارد، مگر اینکه کل مبلغ قرارداد را نقداً پرداخت کرده باشد که در این صورت فسخ منتفی است.
  • کلیه مبالغ پرداختی توسط کارفرما تا زمان فسخ، غیرقابل استرداد بوده و تیم هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارت‌های احتمالی کارفرما نخواهد داشت.
• فسخ توافقی:
  • طرفین می‌توانند با توافق کتبی، قرارداد را فسخ نمایند. در این صورت، نحوه تسویه و تحویل فایل‌ها بر اساس توافق طرفین خواهد بود و چنانچه توافقی حاصل نشود، شرایط فسخ یک‌طرفه (مطابق بندهای فوق) اعمال می‌گردد.
• تعهدات طرفین پس از فسخ:
  • تیم موظف است کلیه اطلاعات محرمانه و مستندات کارفرما را که در اختیار داشته، به وی بازگرداند، اما هیچ‌گونه تعهدی برای تحویل کدها یا طرح‌ها ندارد، مگر در صورت فسخ توافقی که ترتیب آن مشخص شود.
  • کارفرما نیز موظف است کلیه اطلاعات فنی و محرمانه تیم را که در طول همکاری به دست آورده، محفوظ نگه داشته و از افشای آن خودداری کند.
• مرجع حل اختلاف:
  • هرگونه اختلاف ناشی از این قرارداد، در صورت عدم توافق، از طریق دادگاه‌های صالح تهران و بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران قابل پیگیری خواهد بود. هزینه دادرسی و حق‌الوکاله بر عهده طرفی است که محکوم شود.

۴-۷. ضمانت کیفیت کد (Warranty)

• تیم تضمین می‌کند که کدهای تحویلی در محیط مشخص‌شده (هاست و دامنه‌ای که کارفرما تهیه کرده) به‌درستی کار می‌کنند و از نظر امنیت و عملکرد در سطح استانداردهای روز هستند.
• در صورت وجود باگ یا نقص فنی ناشی از کدهای تیم (نه تنظیمات سرور یا سرویس‌های شخص ثالث)، تیم متعهد به رفع آن در دوره پشتیبانی رایگان (۳ ماه) است.
• پس از اتمام دوره پشتیبانی رایگان، رفع باگ‌ها مشمول هزینه‌های پشتیبانی پولی خواهد شد.

۴-۸. حوادث قهری (Force Majeure)

• در صورت بروز حوادث غیرمترقبه و خارج از کنترل تیم نظیر: جنگ، بلایای طبیعی، قطعی سراسری اینترنت، تحریم‌های بین‌المللی که منجر به غیرقابل دسترس شدن سرویس‌های موردنیاز (مانند CDNها، مخازن کد، کتابخانه‌های آنلاین و ...) شود، مدت قرارداد به همان اندازه تمدید خواهد شد.
• تیم در این شرایط هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تأخیر ایجادشده نخواهد داشت و کارفرما نیز حق فسخ یا مطالبه خسارت به این دلیل را نخواهد داشت.

۴-۹. هزینه‌های جانبی (هزینه‌های شخص ثالث)

• هرگونه هزینه مرتبط با خرید دامنه، هاست، گواهی SSL، پنل پیامکی، درگاه پرداخت، افزونه‌های پولی، تمپلیت‌های تجاری و هر سرویس شخص ثالث دیگر، بر عهده کارفرما است.
• تیم فقط هزینه خدمات طراحی، برنامه‌نویسی، مشاوره و پشتیبانی خود را دریافت می‌کند و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال هزینه‌های سرویس‌های شخص ثالث ندارد.
• در صورتی که کارفرما از تیم بخواهد که اقدام به خرید افزونه یا سرویس خاصی به نیابت از او کند، مبلغ آن جداگانه و بر اساس فاکتور رسمی، به مبلغ قرارداد اضافه خواهد شد.

۵. مالکیت معنوی

تمامی کدها، طرح‌ها، لوگو، و محتوای تولیدی تیم، تا زمان تسویهٔ کامل وجوه، متعلق به تیم بوده و پس از تسویه، مالکیت به کارفرما منتقل می‌شود. با این حال، تیم حق استفاده از دانش فنی و کدهای مشابه در پروژه‌های دیگر را دارد، به شرط آنکه اطلاعات محرمانهٔ کارفرما فاش نشود.

نکته: در صورت استفاده از طرح‌های گرافیکی آماده (تمپلیت‌ها) یا افزونه‌های تجاری، تیم مجوز استفاده از آنها را برای پروژه کارفرما تهیه کرده است و کارفرما موظف به رعایت قوانین لایسنس آن محصولات می‌باشد.

۶. حریم خصوصی و محرمانگی

تیم متعهد به حفظ حریم خصوصی اطلاعات کارفرما بوده و از اطلاعات شخصی و تجاری صرفاً برای انجام پروژه استفاده می‌کند. اطلاعات نزد تیم محفوظ مانده و به هیچ شخص ثالثی فروخته یا منتقل نمی‌شود، مگر با حکم مراجع قضایی.

۶-۱. تعهد به محرمانگی (NDA)

• طرفین متعهد می‌شوند که کلیه اطلاعات فنی، تجاری، مالی و هرگونه داده‌ای که در طول همکاری به دست می‌آورند را کاملاً محرمانه نگه دارند.
• این تعهد حتی پس از اتمام، فسخ یا انقضای قرارداد نیز به قوت خود باقی خواهد بود.
• در صورت نقض محرمانگی توسط هر یک از طرفین، طرف مقابل حق پیگیری قانونی و مطالبه خسارت را خواهد داشت.

۷. قانون حاکم و مرجع رسیدگی

کلیهٔ قراردادها و روابط، تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و هرگونه اختلاف، در دادگاه‌های صالح تهران قابل پیگیری است.

مراجع قانونی اصلی: قانون جرائم رایانه‌ای · قانون تجارت الکترونیکی · پایگاه قوانین

۸. تغییرات قوانین

تیم این حق را دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، این قوانین را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه همواره در این صفحه در دسترس است و ادامهٔ همکاری به منزلهٔ پذیرش تغییرات است.